Thursday, November 21, 2024 - 05:54:11 PM
登记

Playtech plc 是一家成立于 1999 年的赌博软件开发公司。该公司为在线赌场、在线扑克室、在线宾果游戏、在线体育博彩、刮刮乐游戏、手机游戏、真人荷官游戏和固定赔率在线街机游戏提供软件。它在伦敦证券交易所上市,是富时 250 指数的成分股。自 Playtech 于 1999 年成立以来,其方法一直以不断开发同类最佳的游戏产品和内容为中心,其成功建立在与我们的被许可方牢固的合作伙伴关系之上。

Playtech 历史

Playtech 于 1999 年由以色列企业家 Teddy Sagi 在爱沙尼亚塔尔图与来自赌场、软件工程和多媒体行业的合作伙伴共同创立。 Playtech 于 2001 年推出其第一款赌场产品,自那时起,它已发展成为世界领先和最大的国际数字游戏行业网络和移动应用软件设计商、开发商和许可商,其客户是大多数蓝筹公司这个行业(William Hill、Ladbrokes、英国的 Bet365、意大利的 Snai 和 Sisal 等),以及政府和监管机构。 2006 年 3 月,Playtech 在 AIM 市场成功上市,估值约为 9.5 亿美元(约 5.5 亿英镑)。

2006 年非法网络赌博执法法案通过后,公司股价单日跌幅超过 40%。 2008 年 10 月 22 日,Playtech 宣布将以 2.5 亿美元的价格从 Teddy Sagi 手中收购私人资产。然后在 2011 年 3 月,Playtech 以 1.25 亿英镑的价格从 Teddy Sagi 手中收购了 PT Turnkey Services。 2013 年 7 月,Playtech 以 4920 万美元的价格从 etruvian Holdings Ltd 手中收购了 PokerStrategy.com,这是世界上最大的扑克社区之一,拥有近 700 万会员。 2014 年 9 月,Playtech 宣布以 1050 万欧元的价格从 Aristocrat Leisure Limited 手中收购 Aristocrat Lotteries。

2015 年 1 月,许多 Playtech 支持的赌场网站宣布他们将退出德国市场。 2015 年 2 月,Playtech 宣布以 1065 万英镑(1640 万美元)的价格收购了 GameMaker Studio 游戏开发软件制造商 YoYo Games。 2015 年 6 月透露,Playtech 将以 6.99 亿美元的价格收购在线外汇交易商 Plus500。这项计划中的交易于 2015 年 11 月终止。

2016 年 5 月,Playtech 收购了瑞典在线游戏开发商 Quickspin。第一笔 2400 万欧元的付款将代表 Quickspin 100% 的股份,以无现金、无债务的方式支付,剩余的 2600 万欧元将根据 Quickspin 在 2017 年和 2018 年期间的 EBITDA 以盈利方式支付。 2016 年 Playtech 以 1.38 亿欧元收购了竞争对手运营商 Best Gaming Technology (BGT),因为博彩集团继续对席卷整个行业的整合浪潮做出反应。 Playtech 于 2017 年 1 月进军罗马尼亚,在布加勒斯特开设了赌场工作室,旨在为当地在线赌博运营商提供现场赌场游戏。随着 Playtech 与漫威漫画公司的许可合同于 2017 年 3 月 31 日到期,该提供商于 2017 年 2 月宣布与华纳兄弟公司建立新的合作伙伴关系,以开发基于 DC 漫画故事片的老虎机,例如蝙蝠侠大战超人:正义黎明,黑暗骑士三部曲,自杀小队和正义联盟。

2016 年 11 月,Playtech 宣布收购主要经纪商中的主要经纪商 CFH Group,以加强其金融部门的 B2B 产品,该部门后来更名为 TradeTech Group。

2017 年 10 月,Playtech 宣布他们收购了领先的负责任赌博分析公司 BetBuddy。 BetBuddy 的行为识别和修改软件将与 Playtech 当前的玩家管理系统集成,希望它能够更快地识别和帮助问题赌博。

2018 年 1 月,Playtech 最终将 Featurespace 的机器学习实时欺诈检测平台集成到其信息管理系统中。与行为分析公司的战略合作伙伴关系旨在帮助 Playtech 的被许可人识别和减少欺诈攻击。

2018 年 3 月,Playtech 与波兰国家彩票提供商 Totalizator Sportowy 达成协议。

2018 年 4 月,Playtech 以 2.91 亿欧元的价格收购了意大利博彩公司 Snaitech 70.6% 的股份。包括 Snaitech 的债务在内,这笔交易的企业价值为 8.46 亿欧元。

2018 年 9 月,Playtech 宣布以总计 1.76 亿英镑的价格出售其在 Plus500 Ltd. 的 10% 股份。

2018 年 11 月,创始人 Teddy Sagi 出售了他在 Playtech 的剩余股份。尽管 Sagi 一直在稳步减持他在公司的股份,但在投资者 Jason Ader 敦促公司摆脱与 Sagi 的剩余联系后不久,最终出售就发生了,Ader 声称 Sagi 的持续参与可能会阻碍 Playtech 的美国市场野心。

2020 年 4 月,Playtech 任命非执行董事克莱尔米尔恩为临时董事长,此前前董事长艾伦杰克逊表示他打算在公司 2020 年年度股东大会后辞职。

2020 年 5 月 29 日,Playtech 同意在 25 岁的 Chris Bruney 自杀后向负责任的博彩慈善机构支付 350 万英镑,Chris Bruney 是该公司 TitanBet 和 Winner 赌博网站的一名客户,他在自杀前五天损失超过 119,000 英镑他的去世,在此期间,网站 VIP 计划的经理向他发放了多笔奖金。英国博彩委员会曾计划在发现“PTES 管理其社会责任和反洗钱流程的方式存在严重的系统性失误”后,对 Playtech 子公司 PT Entertainment Services 处以 350 万英镑的罚款,但该公司在罚款前交出了其英国牌照可以强加。在媒体报道争议后,Playtech 同意支付 350 万英镑,主席克莱尔米尔恩承诺亲自向布鲁尼的家人道歉。

2020 年 8 月,Playtech 开始通过 Bet365 的新泽西州许可网站提供在线赌场游戏,标志着该公司首次进入美国监管的在线博彩市场。 Playtech 证实,它正在探索将交易技术部门出售给 TradeTech 的可能性。作为其休闲和手机游戏业务剥离的一部分,Playtech 宣布已于 2021 年 1 月以 1000 万美元的价格将 YoYo Games 出售给 Opera Software。

2021 年 10 月 18 日,Aristocrat Leisure 宣布已提出要约,以 37 亿美元收购 Playtech。

关于乐泰

Playtech 是全球最大的在线游戏软件供应商,拥有 6400 名员工。 Playtech 在 24 个国家/地区设有办事处,拥有 170 个全球许可证持有人和 30 个受监管的司法管辖区,Playtech 已成为全球值得信赖的在线赌场。

跨平台管理系统

跨平台功能通过称为 IMS 的统一信息管理系统运行,该系统为运营商提供了最大化交叉销售机会、玩家忠诚度和收益的工具。交钥匙运营服务包包含一系列市场领先的工具和服务,旨在优化任何游戏运营的性能。

游戏产品和软件解决方案

Playtech 的产品套件可以完全集成到一个完整的跨平台产品中,使玩家能够通过一个帐户访问在线、广播、移动和基于服务器的游戏终端。领先的在线游戏应用程序包括在线赌场、扑克、宾果游戏、体育博彩、现场游戏、休闲和固定赔率游戏。

Playtech 战略和愿景

我们致力于为我们的合作伙伴提供跨所有平台的同类最佳游戏产品和服务。我们的愿景是为客户消除技术障碍,同时让他们始终处于创新的前沿。凭借我们全面的产品、平台和内容,我们使我们的合作伙伴能够利用我们行业领先的技术来发展他们的业务,并在瞬息万变、竞争日益激烈的环境中脱颖而出。

我们通过倾听、沟通和与我们的长期合作伙伴(包括许多世界上最大和最知名的游戏品牌)的合作,深入了解如何提供行业中最好的技术。建立、维护和发展这些关键关系是我们业务的重点。对质量和创新的承诺

我们的战略

  • 支持有机增长:Playtech 产品的深度和广度意味着我们能够与我们的被许可方合作,提供世界上一些最成功和创新的在线业务。 2016 年,Playtech 实现了 13% 的有机收入增长,领先于基础全球市场的增长。
  • 交叉销售产品和服务:Playtech 行业领先的 IMS 和 BI 管理系统允许被许可方改善他们的客户旅程、服务,并最终提高他们的交叉销售能力,例如Ladbrokes Coral Group 和 Paddy Power Betfair。通过与我们的被许可方合作,我们可以支持他们进入新的产品垂直市场和新的地理市场。
  • 吸引新的被许可人:Playtech 市场领先产品的价值体现在每年吸引新被许可人的持续势头上。 Playtech 拥有令人印象深刻的记录,每年增加五到十个新的被许可人——被我们独特的全渠道产品以及我们软件和技术的质量所吸引。
  • 提高产品、服务和分销能力:Playtech 的理念是提供跨所有分销渠道的所有垂直产品。 Playtech 投资以扩大其产品范围,以通过新技术、市场渠道和产品支持其被许可方,例如Playtech Live、虚拟赛车和休闲游戏。
  • 提高收益质量:Playtech 的战略重点仍然是继续增加其受监管的收入。这在过去几年中一直在稳步增长,2016 年集团层面的受监管收入比例为 42%。 2016 年,Playtech 推出了 Sun Bingo,并创建了新的 Playtech BGT 体育部门,这将导致 2017 年受监管的收入增长。
  • 收购仍然是关键:Playtech 拥有出色的收购记录,投资于新技术、令人兴奋的内容和新产品。公司大多是在赚取收益的基础上被收购的,这使 Playtech 能够利用其现有的业务和被许可人基础来创造强大的协同效应。 Playtech 专注于进行进一步的、类似的补强和更大规模的收购。

乐泰科技

我们完整且完全直观的技术服务套件根据客户的要求灵活变化和发展,从业界最强大的玩家管理系统 (IMS) 及其数据驱动的 BI 工具到我们的前端门户技术和 Playtech 开放平台( POP) 全部被世界上最大和最成功的品牌使用。

Playtech 提供我们的被许可人需要的所有工具和技术,以向他们的玩家展示终极游戏体验,同时产生破纪录的结果。

信息管理解决方案(IMS)

Playtech 屡获​​殊荣的玩家管理平台,即信息管理解决方案 (IMS),允许运营商从一个集中点全面了解和控制整个玩家生命周期,以满足所有运营需求。单一账户概览使运营商能够灵活地为玩家细分甚至个人玩家定制数据驱动的通信,增加营销活动的相关性以简化成本和资源。 IMS 通过独特的全渠道功能提供增强的玩家体验,使玩家能够通过单一账户和钱包在游戏和平台之间无缝过渡。 Playtech IMS 技术

Playtech IMS Technology

我们的玩家参与和 CRM 工具集包括实时玩家旅程画布、用于预定营销和沟通的活动规划器,以及我们的实时集群引擎,它允许您构建具有动态自动选择功能的数据驱动的玩家集群。

IMS 与 Playtech Protect 结合使用,后者汇集了 Playtech 更安全、更负责任的赌博和合规技术、工具和服务,使运营商能够将 BetBuddy 复杂的机器学习驱动的洞察力与 IMS 的个性化通信功能相结合。游戏内和现场消息传递、主动聊天、推送消息传递以及直接电子邮件和 SMS 通信等工具提供了一种主动应对玩家风险的重要方式,有助于为所有人营造一个更安全的环境。通过我们的 SAAS 计划,可以通过 IMS 访问 TruNarrative 的服务,TruNarrative 是我们在玩家入职、合规和风险管理服务方面的首选合作伙伴。

IMS 还允许运营商定制他们产品的外观,自由配置和选择他们的通信渠道,并根据他们自己的策略定义风险策略。 IMS 的另一个主要优势是它为内容供应商、实体实体和其他在线钱包等第三方元素提供的集成灵活性。

IMS 可以适应个别客户的定制要求,其独特的模块化结构使系统可扩展并适应不同监管管辖区的需求。 IMS 还设置为简单集成其他解决方案,使我们能够不断扩展和增强其功能。我们的预测性警报监控技术可以在系统问题发生之前识别并解决它们,从而防止代价高昂的停机或错误升级。

商业智能技术 (BIT)

BIT 为新的和现有的被许可人提供卓越的创新,以促进他们下一阶段的增长。我们独特的数据驱动商业智能营销技术是 Playtech 独有的,通过增加玩家体验和生命周期价值显着提高被许可人的收入。

BIT 围绕着一系列改变游戏规则的特征:

  • BI 平台 – 完整的操作概述
  • 通过将关键指标与竞争对手进行比较来做出日常和高层决策
  • 数据驱动的营销工具——个性化的力量
  • 自动化和个性化玩家旅程的各个方面
  • Playtech Analytics——实时决策
  • 实时跟踪和报告以最大化玩家价值和品牌盈利能力
  • Playtech Optimiser——全渠道个性化
  • 实时、易于使用的个性化和优化引擎,为我们所有渠道的整个产品提供支持

游戏科技门户

Playtech Portal 是一个开放式框架,旨在整合内容并为运营商及其玩家提供无与伦比的体验。 Playtech Portal 允许操作员完全控制和灵活性以及他们在任何渠道和设备上配置面向客户的前端解决方案所需的所有工具。

Playtech Open Platform

Playtech 开放平台它在所有平台上进行了全面优化,可提供无缝的产品和体验,并完全集成到 Playtech 行业领先的 IMS 播放器管理系统中。

门户支持多种语言和市场,并配备完整的 CRM 和个性化、报告和分析以及玩家交流工具。 IMS 功能包括收银员集成、个性化登录和注册以及跨平台奖金和促销功能。

Playtech 开放平台 (POP)

Playtech 开放平台 (POP) 允许被许可人在任何时间、任何渠道和任何设备上访问 3,000 多个业界最流行的在线和移动内部和第三方游戏。

POP 内容库包括全面精选的经典老虎机游戏、多线视频和来自我们尖端的内部工作室和 30 家业内最大供应商的优质品牌老虎机。所有新的 POP 标题都在移动和桌面上同时发布。

关键组成部分包括持续支持;实时内容和竞争对手的表现排行榜;游戏开发套件;多个游戏集成框架;无缝第三方钱包集成;所有产品的单一玩家帐户;数据整合与入库;并支持所有游戏标准。

游戏科技服务

Playtech 交钥匙服务 (PTTS) 为运营商提供运行产品所需的所有必要工具和专业知识。通过我们的 PTTS 部门,我们提供产品设计、运营管理、内部和外部营销、完全可定制的应用程序和 24/7 实时支持,以确保运营商及其玩家获得完全优化的游戏体验。

托管服务

使用我们强大而可靠的服务。我们会照顾您的所有托管需求。我们成功地管理了所有主要博彩管辖区的数千个站点,确保它们无故障运行并实现 100% 的功能。如果他们愿意,客户可以在共享环境中为游戏服务器和玩家数据库选择托管服务。

这包括:

  • 图片托管
  • DDoS 防护
  • 域名管理
  • 第三者服务
  • 地理定位服务
  • 维修服务
  • 客户端和横幅托管

我们能够管理任何特定的业务需求。我们功能丰富的托管服务可提供完整的运营优化,以确保您的业务高效、顺畅地运行,不会出现任何停机。

付款咨询

我们提供 50 种付款方式供您选择。信用卡处理网关、收单行、电子钱包、电子资金转账 (EFT)、通过当地银行的全球银行汇票支付选项、电汇和预付卡等等。我们始终致力于满足客户的特定需求,并可以定制特定的支付模式以满足每个客户的特定财务要求。

我们的支付咨询服务还包括就以下方面提供建议:

  • 营销活动
  • 瞄准新市场
  • 按国家、货币、类型介绍支付服务
  • 使用任何受支持的支付解决方案的最有效方式
  • 任何活跃且专注的市场中的新支付服务
  • 将客户链接到任何支持的支付解决方案的营销部门

网络管理

我们无与伦比的网络管理服务。我们可以协助解决许多问题,包括头奖索赔、玩家投诉和勾结提现支票。我们为我们的客户提供所有必要的工具来有效地管理他们的网络,包括数据分析、服务器托管和锦标赛设置,所有这些都得到 24/7 支持。

我们直观的网络服务意味着我们的客户从第一天起就可以保证盈利,直接受益于高奖金和享有广泛玩家流量的成熟游戏。

营销服务

我们聘请了在线全球营销专家。最大限度地提高我们所有被许可人中每一位播放器的性能和整体生命周期价值。

因此,我们开发了许多关键营销服务,包括联属网络营销、媒体计划管理、搜索引擎优化和 CRM 策略:

联盟营销服务

  • 50,000 多家附属公司准备通过世界领先的电子游戏附属程序推广您的产品

  • 附属经理以严谨和专注的方式为所有项目产品提供服务

  • 附属会议和行业贸易展览中的产品品牌

  • 满足所有在线营销需求的多语言服务

媒体节目管理

  • 由经验丰富的媒体采购员组成的专业团队,能够构建各种多语言活动

  • 每日跟踪所有活动,重点关注优化以实现最大投资回报率

搜索引擎优化

  • 主流搜索引擎开发者和SEO专家团队全方位推广

  • 使用适当的关键字有效优化所有相关语言的搜索结果

客户关系管理系统

特定于产品的营销策略,包括忠诚度计划、通讯工具和体育博彩的全面交易室服务。

客户支持

Playtech 的客户服务是无与伦比的。我们确保我们提供的产品的每个元素都得到每天 24 小时、每周 7 天和每年 365 天的支持。

我们的电子邮件和电话客户支持由技术精湛的行业专家团队提供,响应时间领先。全天候提供支持。

我们的专家支持团队能够指导客户完成整个游戏之旅。我们将我们的运营商及其玩家置于我们所做一切的核心,并在此过程中确保听到并妥善处理每一个查询和问题

金融服务

作为游戏行业的领先供应商。我们为合作伙伴提供由我们屡获殊荣的 IMS 播放器管理平台提供支持的无与伦比的游戏产品。通过为我们的被许可人提供全面的金融服务,包括报告和分析以及实时在线监控,进一步加强了这一点。我们在开发一流的财务报告和分析工具方面拥有二十年的行业洞察力和专业知识,这些工具由我们的行业专家创建,旨在帮助我们的客户审查和监控大量在线活动。

我们的财务报告和分析工具包括:

  • 玩家支付批准
  • 争议撤回请求
  • 投注计算
  • 程序提交
  • 文件审查
  • 还有很多
  • 预防诈骗

我们为我们的被许可人提供完全许可的尖端软件。在 Playtech,我们以我们强大、经过认证和安全的产品、软件和平台为荣,这些产品、软件和平台可以让客户满意并确保他们的玩家安全。我们直观的风险管理工具监控博彩运营的各个方面,并提供自动警报,确保迅速检测到任何可疑活动,防止任何欺诈行为。

客户能够依靠我们以一流技术为后盾的广泛专业知识,以帮助预防和打击欺诈行为,并确保他们的业务始终保持全面运营。

游戏科技产品

Playtech赌场

Playtech 提供业界最广泛的赌场游戏组合,提供 700 多种创新的内部和优质品牌游戏,包括正义联盟、超人和黑暗骑士等 DC Entertainment 的搭档,以及电影主题的热门游戏,包括黑客帝国、角斗士和机械战警,以及众神时代和巨人大奖等原创内容。

我们 Playtech ONE 全渠道解决方案的强大功能让玩家可以随时随地通过单一帐户和钱包在任何设备上享受无缝体验。凭借行业领先的内容、强大的 IMS 平台、商业智能技术和全自动营销工具,我们为被许可方提供他们提供终极赌场体验所需的一切。

九家不同的全球工作室现在在 Playtech 的保护伞下开发内容,我们可以提供无与伦比的游戏选择以满足各种需求,而我们的开放平台提供数百种额外的游戏。

内容策略的四大支柱——签名(工作室的个人风格)、影响力(与市场的相关性)、可靠性(稳定的游戏和发布日期)和价值(最大的累积奖金、奖金工具、参与工具)——使我们能够提供定制的标题在广泛的地区以创纪录的时间和预算进行。

Playtech Origins 

Playtech Origins 是在线游戏内容创作的真正先驱,拥有十多年来制作市场上一些最著名、最成功和最具创新性的游戏的记录。 Origins 在直布罗陀、爱沙尼亚、乌克兰、以色列和保加利亚等世界各地拥有多元化的专业游戏设计师,是 Playtech 一些最受欢迎的游戏和游戏套件背后的创造力。 Origins 与华纳兄弟等好莱坞工作室合作,设计了 Playtech 的一些领先品牌内容套件,包括蝙蝠侠和超人,以及表现最好的原创内容,例如 Jackpot Giant、White King、Buffalo Blitz 以及最著名的屡获殊荣且广受欢迎的众神时代系列。

Ash Gaming

领先的游戏工作室 Ash Gaming 成立于 2002 年,于 2011 年被 Playtech 收购,此后制作了该集团一些最受欢迎的游戏,包括王牌冒险、经典电视蝙蝠侠、角斗士:罗马之路和妖精的幸运。 Ash Gaming 采用数学优先的设计模型,将独特的后端模型和功能集与引人入胜的主题和引人注目的图形相结合,提供范围广泛的高品质、红极一时的游戏。

Playtech Vikings

凭借多年的经验和对开发最引人入胜的内容的热情,Playtech Vikings 团队在过去 10 年中推出了一些最独特、最成功的老虎机游戏。该工作室的巨大创造力造就了一系列红极一时的品牌和原创游戏,包括正义联盟、荒野遗产、众神时代:风暴之神和冰窟。 Vikings 团队采用整体方法进行游戏创作,设计、概念、主题、机制、声音和图形都经过量身定制,可以无缝地结合在一起。

Psiclone Games

Psiclone Games 总部位于英国利奇菲尔德,成立于 2007 年,并于 2014 年被 Playtech 收购。Psiclone 专注于零售市场,专注于制作独特且引人入胜的高质量老虎机游戏,包括著名的 Fairground Fortunes。 Psiclone Games 始终追求卓越,以其新颖的老虎机设计和玩家参与方式在业内树立了一流的声誉。

Quickspin

Quickspin 于 2016 年被 Playtech 收购,是一家瑞典游戏工作室,为真钱在线赌博和免费玩社交市场开发创新视频老虎机。 Quickspin 的使命是通过其游戏在质量和创新方面引起改变市场的转变。其 60 人的游戏行业资深团队都对游戏充满热情,其理念是他们创造的游戏是玩家喜欢玩的游戏。

Eyecon

Eyecon 于 1997 年在澳大利亚布里斯班成立,是一家领先的游戏工作室,为真钱在线赌博和免费社交市场开发老虎机和桌面游戏。 Playtech 于 2017 年收购了 70 多款领先游戏,其中包括广受欢迎的 Fluffy Favourites。 Eyecon 在布里斯班、马耳他和海峡群岛拥有一支由 40 多名具有丰富行业经验的员工组成的团队。

Rarestone

Rarestone 是 Playtech 工作室家族的最新成员。这家位于澳大利亚的工作室由业内主要玩家的资深人士创立,建立在对开发具有全球吸引力的游戏的热情之上。 Rarestone 秉承最好的游戏设计师是游戏玩家的原则,专注于以数学为主导的开发,为经验丰富的玩家打造量身定制的游戏。 Rarestone 的主要产品包括 Fire Blaze 系列——一套以古老文化为主题的游戏,所有游戏都通过令人兴奋的“按住并重新旋转”功能联系在一起,让玩家有机会赢得四项游戏内累积奖金。

Playtech 真人娱乐

世界上最大的“下一代”现场设施、由最新数据驱动技术提供支持的增强平台、新的动态用户界面——所有这些以及更多的结合在一起,为我们的被许可人的玩家提供终极的个性化游戏体验。

足不出户,玩家就可以体验真正赌场的所有刺激,提供各种经典游戏和创新的新变体,从二十一点、百家乐和轮盘到无限二十一点、声望轮盘和百家乐和赌场德州扑克。

我们使用最先进的摄像机以优质的高清质量进行广播,具有业内最快​​的流媒体播放速度和最长的正常运行时间。我们为英国、意大利、西班牙和罗马尼亚的母语经销商提供专门的桌子,随着新监管市场的需求增加,还会有更多的桌子。凭借 24/7 全天候专门支持服务、定制品牌选项和深入的经销商培训,我们的核心重点是为我们的被许可人提供无与伦比的服务,并为玩家提供卓越的体验。

卓越的硬件 – 卓越的体验

Playtech 是尖端全渠道真人娱乐场软件、内容和服务的全球领导者。我们的三大全球演播室拥有数百台最先进的摄像机,以优质的高清质量进行广播,提供市场上最快的流媒体和最长的正常运行时间。

我们的整个运营与业界最先进的任务控制中心相连,我们的专家团队每年 365 天、24/7 随时待命。我们的运营团队管理游戏场地,监控每一次旋转和每一手牌。该团队配备了最新的商业智能工具,致力于管理关键的客户服务任务,包括玩家聊天、经销商绩效和敏感存储区域控制、分析牌桌流量和玩家趋势以提高性能并确保无缝业务连续性。

我们的所有硬件都由我们的专家技术支持团队进行管理和定期评估,以保持平稳运行并最大限度地减少停机时间,延长游戏时间并提高玩家满意度。

业内训练有素的员工

我们在里加的旗舰真人娱乐场运营拥有先进的培训设施,致力于确保我们始终提供最优质的客户服务。我们拥有超过 500 名经销商和多种语言的母语人士,我们不断根据严格的标准和严密监控的目标评估我们团队成员的表现,确保我们始终能够满足被许可人的要求并超越期望。

商业智能

我们为我们的客户提供了一个强大的单一界面来监控和调查可疑的玩家行为。在最新的商业智能软件的支持下,我们的系统会立即实时提醒操作员任何可疑活动,以便立即做出响应。

我们的高端体验提供真正 VIP 标准的外观和感觉,为 Playtech 被许可人及其玩家提供卓越的特性、功能以及个性化和细分。

Grand Royale 吸引高价值客户,并围绕提供 VIP 在任何高端赌场所期望的相同体验而构建,包含一系列新的工作室设计元素,包括 Playtech 的 Grand Blackjack,为 VIP 客户提供与 Salle Privée 赌桌相同的体验。

新风格的赌桌也遍布整个房间,Grand Roulette 升级为 Playtech 的 Mini Prestige Roulette,提供更具吸引力和更丰富的玩家体验。

新体验共包含七张赌桌,包括五张二十一点赌桌、一张百家乐赌桌和一张轮盘赌桌。 Grand Royale 经过手工设计以满足使用它的客户的需求,并包含专门设计的独特元素,以最大限度地提高我们从客户那里获得的影响价值并使现有网络多样化。

Playtech 正在开发真人娱乐场中最先进的一些技术,包括增强现实技术。这让玩家能够体验全新水平的产品,前所未见的内容真正跳出游戏,将轮盘赌、二十一点、百家乐和我们所有其他游戏带到一个全新的层面。

单零轮盘赌

在我们的单零真人轮盘赌中占据一席之地,参与其中。这个轮子共有37个数字,0-36。这是最容易玩和理解的游戏之一,因此非常适合初学者和更高级的玩家。我们训练有素的经销商随时待命,您一定会拥有难忘的体验。

威望轮盘精简版

我们的 Prestige Roulette Lite 提供与我们的 Prestige Roulette 相同的产品。更少的摄像头将使玩家能够以更快的速度体验这一点,并提供一个完美的版本作为奉献提议。

速度轮盘

我们独有的市场快速轮盘提供市场上任何地方最快的手发轮盘。这提供了我们的单零轮盘所做的一切,但速度更快,每小时产生更多轮数,并允许玩家获得更多游戏而无需等待。

百家乐7座

我们的 7 座现场百家乐游戏由训练有素的真人荷官进行,顾名思义,同桌最多可有 7 名玩家。这意味着在游戏中总是有一种类似于陆地赌场的梦幻般的氛围。因此,您会发现自己完全沉浸在游戏的刺激之中,很快就会忘记自己是在电脑上玩游戏。

百家乐挤压

我们市场领先的 Baccarat Squeeze 赌桌为玩家提供与众不同的游戏。通过多个摄像机视图,玩家将体验到更近的挤压,这将为每场比赛增添悬念。这款真正真实的游戏由我们最好的工作室制作而成,对亚洲和欧洲市场都具有广泛的吸引力。

贵宾百家乐

我们的现场 VIP 百家乐由最多 7 名玩家同桌玩,还有我们训练有素的现场百家乐荷官。玩家会感觉好像坐在世界顶级赌场之一的百家乐赌桌旁。这种身临其境的游戏体验营造出一种极其激动人心的氛围,玩家将难以超越。

迷你百家乐

我们独特的迷你百家乐是我们简化的标准百家乐。玩家可以在小窗口中玩此游戏,同时在其他产品(例如 Sportsbook 或 Vegas)上玩。这是将您的 Live Casino 产品交叉销售到其他产品中的绝佳方式。

二十一点

我们的 Live Blackjack 游戏由八副牌、一名真人荷官、一张真正的二十一点牌桌和多名玩家玩。您可以观看发牌和其他玩家下注。这创造了一个逼真的游戏环境,您很快就会忘记自己是在家里玩游戏,并想象自己置身于世界顶级赌场之一。

终极二十一点

我们的 Live Unlimited Blackjack 使用八副牌玩,当然还有我们的真人荷官,他们按照我们严格的最高标准进行培训。虽然我们的常规 Blackjack 牌桌限制了牌桌上的玩家人数,但我们的 Live Unlimited Blackjack 允许无限数量的玩家参与,确保您的客户始终有座位

赌场德州扑克

我们的 Live Casino Hold'em 是五张牌扑克的变体,由我们训练有素的荷官和真正的 Casino Hold'em 牌桌进行。我们提供专用洗牌器,在每轮游戏后手动洗牌。

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